A MYSA Pottery e os seus servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis de acordo com os seguintes \u201cTermos & Condi\u00e7\u00f5es\u201d, assim como outras regras dispon\u00edveis ao longo de todo o website.<\/p>\n\n\n\n
O website da MYSA Pottery disponibiliza toda a informa\u00e7\u00e3o, ferramentas e servi\u00e7os ao consumidor sob compromisso da sua aceita\u00e7\u00e3o de todos os Termos & Condi\u00e7\u00f5es e Pol\u00edtica de Privacidade declarados no website.<\/p>\n\n\n\n
Os Termos & Condi\u00e7\u00f5es t\u00eam como objetivo informar aos usu\u00e1rios as condi\u00e7\u00f5es gerais de acesso e uso do website, em particular os seus recursos, funcionalidades e servi\u00e7os oferecidos. Estes Termos & Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o aplicados a cada pessoa que use o nosso website.<\/p>\n\n\n\n
A MYSA Pottery pretende chamar \u00e0 aten\u00e7\u00e3o a todos os consumidores para os Termos & Condi\u00e7\u00f5es e Pol\u00edtica de Privacidade. Se tens menos que 16 anos, dever\u00e1s garantir que os teus pais ou tutores est\u00e3o familiarizados com os Termos & Condi\u00e7\u00f5es e Pol\u00edtica de Privacidade da MYSA Pottery antes de te registares e usares os servi\u00e7os dispon\u00edveis no nosso website. A MYSA Pottery apenas ir\u00e1 aceitar encomendas de pessoas com mais de 18 anos.<\/p>\n\n\n\n
Alguns termos e condi\u00e7\u00f5es poder\u00e3o sofrer altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Neste sentido, pedimos que acesse a esta sec\u00e7\u00e3o do nosso site de forma peri\u00f3dica uma vez que \u00e9 da sua inteira responsabilidade faz\u00ea-lo. O seu acesso e uso do website da MYSA Pottery ap\u00f3s qualquer altera\u00e7\u00e3o aos Termos & Condi\u00e7\u00f5es representa uma aceita\u00e7\u00e3o dessas altera\u00e7\u00f5es. A MYSA Pottery compromete-se a substituir, alterar ou atualizar qualquer sec\u00e7\u00e3o dos Termos & Condi\u00e7\u00f5es, assim como da sec\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade sempre que assim o seja necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Ao usar e\/ou comprar algum produto do nosso website, dever\u00e1 ter em considera\u00e7\u00e3o que est\u00e1 a aceitar com os seguintes Termos & Condi\u00e7\u00f5es e Pol\u00edtica de Privacidade. Por favor, leia cuidadosamente os seguintes Termos & Condi\u00e7\u00f5es, assim como a Pol\u00edtica de Privacidade antes de aceder, usar ou comprar algum produto do nosso website. Se n\u00e3o concordar com algum ou nenhum dos Termos & Condi\u00e7\u00f5es e Pol\u00edtica de Privacidade, a MYSA Pottery pede que n\u00e3o aceda e use os nossos servi\u00e7os do nosso website.<\/p>\n\n\n\n
O website da MYSA Pottery est\u00e1 relacionado com produtos de cer\u00e2mica e porcelana feitos \u00e0 m\u00e3o, assim como produtos de decora\u00e7\u00e3o e produtos de mesa. Os consumidores podem comprar v\u00e1rios produtos dispon\u00edveis no nosso website.<\/p>\n\n\n\n
Quando \u00e9 efetuado o registo de uma nova conta dever\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00e3o correta e completa sobre si que corresponda \u00e0 verdade. Se alguma informa\u00e7\u00e3o do seu registo sofrer alguma altera\u00e7\u00e3o, por favor notifique-nos para o seguinte endere\u00e7o de email info@mysapottery.com<\/a>. Os requerimentos de registo poder\u00e3o sofrer algumas altera\u00e7\u00f5es de vez em quando. Se tiver algum problema com a sua conta ou necessitar de alguma ajuda por favor n\u00e3o hesite em nos contactar.<\/p>\n\n\n\n De modo a poder efetuar compras no website da MYSA Pottery ter\u00e1 que fornecer a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal, em particular o seu nome, endere\u00e7o de email, contacto telef\u00f3nico e outras informa\u00e7\u00f5es que forem necess\u00e1rias. Adicionalmente, ser\u00e1 tamb\u00e9m solicitado para fornecer detalhes do seu pagamento. O m\u00e9todo de pagamento ter\u00e1 que ser v\u00e1lido e ter\u00e1 que confirmar que corresponde \u00e0 pessoa referida no endere\u00e7o de fatura\u00e7\u00e3o fornecido. A MYSA Pottery pede que consulte a nossa Pol\u00edtica de Privacidade sobre como s\u00e3o usados os seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n Encomendas est\u00e3o sujeitas a disponibilidade de stock, portanto dever\u00e1 ter em aten\u00e7\u00e3o que produtos no seu carrinho n\u00e3o ser\u00e3o reservados e poder\u00e3o ser comprados por outros consumidores.<\/p>\n\n\n\n A disponibilidade dos produtos indicada na loja online poder\u00e1 sofrer altera\u00e7\u00f5es devido a quebras de stock tempor\u00e1rias ou por motivos de for\u00e7a maior. Por favor, envie-nos um email para info@mysapottery.com<\/a> se tiver alguma d\u00favida sobre a disponibilidade de um produto antes de efetuar a compra.<\/p>\n\n\n\n As pe\u00e7as de cer\u00e2mica e cristalinas feitas por encomenda por si n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis no nosso website. Estas encomendas ser\u00e3o tratadas diretamente entre si e a equipa da MYSA Pottery. Se deseja ter uma pe\u00e7a \u00fanica feita por encomenda para a sua casa ou para o seu local de trabalho por favor aceda \u00e0 sec\u00e7\u00e3o \u201cCOMISS\u00d5ES\u201d dispon\u00edvel no nosso website para informa\u00e7\u00e3o adicional sobre como proceder.<\/p>\n\n\n\n Assim que a sua compra esteja finalizada ir\u00e1 receber um email autom\u00e1tico descrevendo os detalhes da sua encomenda. Por favor, tenha em considera\u00e7\u00e3o que isto n\u00e3o \u00e9 uma aceita\u00e7\u00e3o da sua encomenda, mas sim uma confirma\u00e7\u00e3o de que a equipa da MYSA Pottery recebeu o seu pedido.<\/p>\n\n\n\n A menos que cancele o seu pedido, a aceita\u00e7\u00e3o da sua encomenda ser\u00e1 processada e o contrato entre si e a MYSA Pottery ser\u00e1 celebrado assim que receber um email de confirma\u00e7\u00e3o de que os seus produtos foram despachados.<\/p>\n\n\n\n A MYSA Pottery tem o direito de n\u00e3o aceitar a sua encomenda se, por exemplo, for incapaz de receber uma autoriza\u00e7\u00e3o de pagamento, houver restri\u00e7\u00f5es aplicadas a um produto em particular ou se um produto n\u00e3o estiver dispon\u00edvel ou sem stock.<\/p>\n\n\n\n A equipa MYSA Pottery esfor\u00e7a-se de forma a garantir que todos os detalhes no nosso website s\u00e3o corretos. Contudo, poder\u00e3o ser descobertos alguns erros no pre\u00e7\u00e1rio de alguns produtos. Caso algum erro no pre\u00e7o de um produto for detetado, ir\u00e1 ser informado assim que poss\u00edvel. A MYSA Pottery n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de aceitar ou concluir uma encomenda no caso de um dos produtos ter sido listado com um pre\u00e7o incorreto e tem o direito de cancelar a ordem que fora outrora aceite ou esteja j\u00e1 em transporte. Se encomendou um produto cujo pre\u00e7o estava incorreto por algum motive, a equipa MYSA Pottery ir\u00e1 contact\u00e1-lo via email ou telefone para inform\u00e1-lo do incidente. Se n\u00e3o aceitar pagar pela diferen\u00e7a do novo pre\u00e7o atribu\u00eddo ao produto ser\u00e1 informado que a sua encomenda foi cancelada. Se o pagamento dos produtos ter\u00e1 j\u00e1 sido efetuado, ir\u00e1 receber um reembolso total assim que poss\u00edvel. Se por ventura a encomenda estiver j\u00e1 em tr\u00e2nsito, ir\u00e1 receber um reembolso assim que os produtos tiverem sido devolvidos \u00e0 MYSA Pottery.<\/p>\n\n\n\n A MYSA Pottery aceita pagamentos efetuados pelos seguintes m\u00e9todos de pagamento: Visa, MasterCard, transfer\u00eancia banc\u00e1ria, refer\u00eancia multibanco e MBWAY.<\/p>\n\n\n\n Dever\u00e1 confirmar que o cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito que est\u00e1 a usar para efetuar a compra \u00e9 seu ou que tem autoriza\u00e7\u00e3o pelo dono do cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para us\u00e1-lo uma vez que todas os titulares est\u00e3o sujeitos a uma valida\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o pelo emissor do cart\u00e3o. Se o emissor do seu cart\u00e3o de pagamento recusar a autoriza\u00e7\u00e3o do pagamento \u00e0 MYSA Pottery, n\u00e3o seremos respons\u00e1veis pela n\u00e3o entrega dos seus produtos.<\/p>\n\n\n\n Encomendas feitas em qualquer das plataformas est\u00e3o sujeitas a uma reserva de um per\u00edodo de 48 horas. No caso de transfer\u00eancia banc\u00e1ria, dever\u00e1 enviar-nos uma prova via email para info@mysapottery.com<\/a> de forma a podermos confirmar que o pagamento foi efetuado e procedermos com o despacho da encomenda.<\/p>\n\n\n\n Todas as transa\u00e7\u00f5es de pagamento no website da MYSA Pottery s\u00e3o processadas com recurso ao Ifthenpay, um intermedi\u00e1rio de pagamento online seguro.<\/p>\n\n\n\n Para d\u00favidas relacionadas com pagamento por favor contacte-nos em payments@mysapottery.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A MYSA Pottery efetua envios para todo o mundo. Os custos de envio s\u00e3o calculados dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o, op\u00e7\u00e3o de envio e tamanho e peso da sua encomenda. Devido ao tamanho e peso elevados de alguns produtos, algumas encomendas estar\u00e3o sujeitas custos adicionais de envios. As op\u00e7\u00f5es de envio e os custos de entrega s\u00e3o calculados no checkout.<\/p>\n\n\n\n Para Portugal Continental, em compras superiores a 200\u20ac s\u00e3o oferecidos os custos de envio.<\/p>\n\n\n\n Recomendamos que contacte info@mysapottery.com<\/a> se desejar obter informa\u00e7\u00e3o sobre o custo total de envio antes de avan\u00e7ar com a encomenda.<\/p>\n\n\n\n Por favor note que taxas e outros pagamentos que poder\u00e3o ser exigidos quando estiver a comprar internacionalmente s\u00e3o da sua inteira responsabilidade e dever\u00e3o ser pagos pelo consumidor. Recomendamos que contacte o seu banco local de forma a determinar todas as taxas a serem cobradas antes de efetuar a compra.<\/p>\n\n\n\n Para produtos em stock, \u00e9 esperado que as encomendas sejam enviadas em 1-2 dias \u00fateis usando um servi\u00e7o com rastreamento. Assim que a sua encomenda for enviada, ir\u00e1 receber um email com confirma\u00e7\u00e3o de envio com a informa\u00e7\u00e3o de rastreamento. Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o, o prazo de entrega poder\u00e1 variar. Assim que a sua encomenda seja enviada, \u00e9 esperado que a mesma seja entregue em Portugal Continental em 3-4 dias \u00fateis. Para os A\u00e7ores, Madeira e Espanha, \u00e9 esperada a entrega em 4-10 dias \u00fateis. Para os restantes pa\u00edses, \u00e9 esperada a entrega at\u00e9 15 dias \u00fateis. A MYSA Pottery n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer atrasos decorridos durante o transporte.<\/p>\n\n\n\n O prazo de entrega para pr\u00e9-encomendas ou encomendas feitas sob pedido poder\u00e3o variar de acordo com os prazos de entrega estipulados no nosso website. Os prazos de entrega estipulados no nosso website poder\u00e3o sofrer altera\u00e7\u00f5es e\/ou atrasos. Contudo, ser\u00e1 informado no caso de atrasos na entrega das suas encomendas. Por favor, note que em encomendas que contenham tanto produtos em stock com produtos comprados em pr\u00e9-encomenda, o envio ser\u00e1 apenas efetuado quando todos os produtos da sua encomenda estiverem em stock.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o poder\u00e3o ser efetuadas quaisquer altera\u00e7\u00f5es na morada de envio assim que a encomenda for despachada.<\/p>\n\n\n\n A MYSA Pottery esfor\u00e7ar-se-\u00e1 para cumprir todas as encomendas efetuadas. Se n\u00e3o nos for poss\u00edvel enviar para a sua localiza\u00e7\u00e3o ir\u00e1 ser notificado.<\/p>\n\n\n\n A devolu\u00e7\u00e3o de encomendas \u00e9 permitida apenas quando o produto tem defeito, foi danificado durante o transporte ou se foi enviado o produto errado. \u00c9 recomendado que inspecione a sua encomenda aquando a rece\u00e7\u00e3o da mesma e que reporte o problema contactando-nos nas 24 horas imediatamente ap\u00f3s a entrega. Dever\u00e1 enviar um email para payments@mysapottery.com<\/a> indicando o n\u00famero de encomenda e a refer\u00eancia do produto. O pedido de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aceite apenas quando sustentado sob apresenta\u00e7\u00e3o de imagens que comprovem o problema. Se o seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o for aceite, ir\u00e1 receber informa\u00e7\u00f5es para onde enviar a sua encomenda. Por favor, note que os custos de envio s\u00e3o da responsabilidade do consumidor exceto quando recebido o produto errado, no qual ser\u00e3o reembolsados os custos de envio. A devolu\u00e7\u00e3o de produtos sem que seja efetuado um pedido de devolu\u00e7\u00e3o inicial n\u00e3o ser\u00e1 aceite e o reembolso n\u00e3o ser\u00e1 efetuado.<\/p>\n\n\n\n Assim que recebido o seu produto devolvido, ser\u00e1 automaticamente reembolsado para o seu m\u00e9todo de pagamento original. Por favor, note que poder\u00e1 levar algum tempo para o seu banco processar o reembolso.<\/p>\n\n\n\nENCOMENDAS<\/em><\/h3>\n\n\n\n
ACEITA\u00c7\u00c3O DE ENCOMENDAS<\/em><\/h3>\n\n\n\n
PAGAMENTOS<\/em><\/h3>\n\n\n\n
ENVIOS<\/em><\/h3>\n\n\n\n
ENTREGAS<\/em><\/h3>\n\n\n\n
DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/em><\/h3>\n\n\n\n
REEMBOLSOS<\/em><\/h3>\n\n\n\n
RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/em><\/h3>\n\n\n\n